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Dra. Manuela Viegas
OAB/RS 107.972 · OAB/SP 496.603
Advogada e proprietária da MVA
Manuela Viegas
+ 6 mil
clientes atendidos pela MVA
500+
avaliações 4,9 estrelas no Google
100%
online, em todo o Brasil
Cada banimento tem uma história. A gente analisa a sua.
Se a plataforma desativou a sua conta sem explicar o motivo nem dar chance de defesa, o seu caso pode estar aqui.
Perfil comercial desativado
Você vendia pelo Instagram e, de um dia para o outro, perdeu o perfil por uma violação que ninguém explica.
Acusação que você não reconhece
A plataforma fala em violação grave, mas não mostra qual publicação ou conduta motivou o banimento.
WhatsApp banido
O número da empresa parou de funcionar no meio do expediente, com clientes esperando resposta.
Criador de conteúdo
Parcerias e publicidade em andamento interrompidas, e a renda do mês parada junto com a conta.
Conta de anúncios restrita
Campanhas paradas, saldo retido e o gerenciador de negócios bloqueado sem uma justificativa clara.
Denúncias em massa
A conta caiu depois de uma onda de denúncias feitas por concorrentes ou desafetos.
Plataformas em que atuamos
Atuamos em casos de contas banidas ou desativadas nas principais plataformas.
Conte o que aconteceu com a sua conta
Responda algumas perguntas, clicando nas opções. Depois, você segue para o WhatsApp, e a nossa equipe explica com clareza se há um caminho e quais são os próximos passos.
Atenção: Nossa análise é humanizada e personalizada. Nossos especialistas irão analisar o seu caso e te informar, por WhatsApp.
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Do bloqueio ao pedido de reativação, passo a passo.
Você conta o que aconteceu
Pelo diagnóstico rápido ou pelo WhatsApp. Envie os prints do aviso e os e-mails da plataforma.
Analisamos as provas
Avaliamos o motivo informado, o uso da conta e as tentativas de contato, e dizemos com franqueza se há um caminho.
Tudo combinado por escrito
Você recebe o contrato com o escopo e as condições e assina pelo celular.
Pedimos a reativação na Justiça
Entramos com a ação e um pedido urgente (liminar) para que a plataforma reative a conta.
Acompanhamos até o fim
Cobramos o cumprimento da decisão e, com a conta de volta, orientamos você a protegê-la.
MVA Advocacia
Atendimento
Sentimos muito. Vamos entender o seu caso. Você consegue enviar o print do aviso que apareceu?
Conversa ilustrativa
Quem perdeu a conta vira alvo de golpe. Compare.
RECUPERADORES INFORMAIS
Perfis anônimos, sem endereço nem registro
Pedem senha e códigos de verificação
Prometem recuperar em poucas horas
Sem contrato e sem a quem recorrer
MVA ADVOCACIA
Escritório com CNPJ, sede e advogada inscrita na OAB/RS e OAB/SP
Nunca pedimos senha: a reativação é pedida à Justiça
Ação com base no CDC, no Marco Civil e em decisão do STJ
Contrato por escrito e responsabilidade profissional
Algumas das 500 avaliações dadas por nossos clientes
4,9 estrelas no Google
“Eu sei o que é ver anos de trabalho presos a uma mensagem automática.”
Por isso a nossa equipe trata a sua conta como o que ela é: o seu negócio, o seu contato com clientes, a sua história. Não prometemos o que não depende de nós. Prometemos dizer a verdade sobre o seu caso, agir rápido e manter você informado em cada etapa.
Se preferir, conversamos por vídeo antes de você decidir.
Dra. Manuela Viegas
Advogada e fundadora da MVA · OAB/RS 107.972 · OAB/SP 496.603
Tudo o que você quer saber.
Perguntas frequentes
Quanto antes, melhor.
Vamos atrás da sua conta.
As plataformas dão um prazo para contestar. Depois dele, a conta pode ser excluída de vez.
